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Créer votre toile et son environnement

picto demarrer print your wall
Donnez un nom au projet, votre adresse mail, puis vous accédez à un menu qui permet de paramétrer les dimensions de la toile. Pour un aperçu plus précis du résultat final, paramétrez la couleur des autres murs (Side walls color) en choisissant celle qui se rapproche le plus de votre intérieur.

Positionnez portes, fenêtres et meubles

picto agencement

Quand les dimensions des murs sont paramétrées, cliquez sur «Suivant» pour accéder à la page «Dispositions». Pour vous aider à visualiser l'effet final, positionnez les éléments importants (fixture): portes, fenêtres, sous-pentes, et les meubles encombrants (furniture). Tous les éléments sont adaptables et positionnables en fonction de cotes que vous avez relevées sur votre mur. Puis cliquez sur «Suivant» pour accéder à la page «Dessin».

Chargez vos images ou sélectionnez dans notre banque d’images

picto choix print your wall

Votre toile s'affiche désormais en grand sur l'écran. Vous pouvez sélectionner des photos (fonds), des motifs ou des dessins d’objets et personnages. En cliquant sur «Chargement d’images», vous pourrez télécharger depuis votre ordinateur vos photos (Elles ne seront visibles et utilisables que par vous). Vous pouvez également télécharger des images via votre Dropbox, utiliser les images fournies gratuitement par HP ou Visuel Original, ou accéder aux millions de photos proposées par Fotolia.

Les photos Fotolia vous seront automatiquement facturées lors de la validation de votre commande, et leur prix apparaît dans le devis. Vous pouvez modifier le cadrage de l’image en la faisant glisser (la flèche de la souris devient une main), zoomer, inverser l’image, la verrouiller quand vous êtes satisfait du résultat. Si vous voyez apparaître en haut «Avertissement contre la pixélisation», il se peut que l’image choisie ne présente pas les caractéristiques techniques suffisantes correspondant à la taille de votre mur. N’hésitez pas à demander conseil en appelant le 02 40 53 33 33 ou par mail à commande@visuel-original.fr.

Vous pouvez aussi écrire sur votre tableau !

picto texte print your wall
Vous pouvez ajouter le texte de votre choix sur votre mur, en cliquant sur «Ajouter du texte». Choisissez le style de caractères, la couleur, la forme du texte et sa position. Vous pouvez également intégrer dans votre projet des dessins (pattern), qui apparaîtront au premier plan, devant l’image de fond.

Choisissez votre type de toile

picto print your wall
Print your wall a sélectionné pour vous des toiles en différentes épaisseurs et finitions. Si votre tableau est grand, choisissez systématiquement le grammage le plus élevé, pour une meilleure tenue.

Votre devis personnalisé immédiat

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Lorsque vous êtes satisfait de votre projet, cliquez sur «Submit job» (Soumettre le projet). Une fenêtre s’ouvrira, avec le devis correspondant au projet. Il intègre le coût du support, l’impression, la livraison, et éventuellement les droits d’auteur si vous avez choisi une photo Fotolia ou issue de la collection Thierry Weber. Attention : Ces produits étant fabriqués exclusivement sur demande, aucune commande inférieure à 50 € n'est prise en compte.

Validez votre commande

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Cliquez sur «Passer une commande». Vous recevrez immédiatement un accusé de réception, puis Visuel Original vous enverra un mail avec les indications de règlement (Paypal ou chèque), les éventuelles remarques techniques, le délai de fabrication. À tout moment, tant que la commande n’est pas mise en fabrication, vous pouvez la modifier ou l’annuler par un mail à commande@visuel-original.fr

labels

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FaQ

Est-ce que je peux faire envoyer ma commande à une adresse différente de la mienne ?

Vous pouvez faire livrer votre colis à l’adresse que vous souhaitez. Lorsque vous appel de règlement, vous pourrez indiquer une adresse de facturation et une adresse de livraison.

J’ai reçu un produit abîmé pendant le transport. Que faire ?

Si vous êtes présent lors de la livraison, faites constater l’état du produit par le livreur, et notez les réserves sur le bon de livraison. Si possible, faites quelques photos du produit. Puis contactez-nous par mail à commande@print-your-wall.fr, ou par téléphone au 02 40 53 33 33. Nous trouverons la solution pour que vous ayez rapidement un nouvel article et que vous n’ayez pas à avancer de frais postaux.

Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que dois-je faire ?

Nos colis sont préparés avec le plus grand soin, et contrôlés avant envoi. Si en dépit de toutes nos précautions une erreur se produisait, il suffit de nous contacter par mail à commande@print-your-wall.fr, en indiquant votre numéro de commande, pour que nous puissions vous renvoyer le bon article rapidement. La récupération du produit non conforme serait faite à nos frais.

Je n’ai pas reçu ma confirmation de commande dans ma boîte e-mail ?

Après la validation de votre commande, vous recevez automatiquement sa confirmation par mail. Il se peut qu’elle soit considérée comme courrier indésirable. Vérifiez si vous ne l’avez pas reçu dans votre dossier spam ou promotions. Si vous n’avez rien reçu, contactez-nous par téléphone au 02 40 53 33 33 ou par mail à commande@print-your-wall.fr.

Les images sont-elles retouchées avant l’impression ?

Nous ne retouchons pas l’image que vous avez téléchargée depuis votre ordinateur ou celle choisie depuis l’une de nos galeries d’images. Notre logiciel de création de papier peint et décorations murales analyse vos photographies, et il vous signale par une alerte les risques éventuels que peut entraîner une image trop petite. Le logiciel calcule l’effet rendu par une vision à un mètre du papier peint personnalisé. En cas d’alerte apparaissant lors de la création, le logiciel vous indique la distance du mur à partir de laquelle la netteté sera moindre, et il vous appartient, en fonction de la pièce et de la distance de vision, de choisir si cela vous convient. Vous pouvez également demander à recevoir par mail un échantillon grandeur nature du papier peint au format pdf, lisible sur tout ordinateur. Vérifiez bien la qualité (résolution) de votre image et du cadrage ou de l’agrandissement artificiel éventuel que vous auriez effectué. En cas de doute, créez votre projet, enregistrez-le, et avant de finaliser votre commande joignez-nous par mail ou téléphone afin qu’un technicien examine les fichiers.

Puis-je encore modifier ma commande après validation ? 

Tant que nous n’avons pas reçu votre règlement, vous avez la possibilité de demander l’annulation de votre commande par mail à commande@visuel-original.fr. Dès que votre commande est validée et payée, la fabrication est lancée, et il n’est plus possible d’annuler une commande.

Puis-je payer à la livraison ?

Chaque papier peint, panneau adhésif mural, poster ou toile personnalisé est réalisé sur mesure en fonction de votre commande. Le règlement doit donc être fait en amont pour que nous puissions lancer la fabrication. Plusieurs solutions de paiement sont proposées, pour un règlement simple et totalement sécurisé.

Puis-je procéder au règlement en plusieurs fois ?

Non, nous ne proposons pas de paiements échelonnés.

Puis-je rajouter un texte sur l’image ?

Vous pouvez ajouter votre texte sur les papiers peints, posters, adhésifs et toiles. Lors de la dernière étape, il vous suffit de cliquer sur le bouton «texte». Une fenêtre apparait avec un emplacement pour saisir le texte, le choix parmi une cinquantaine de types de caractères, la couleur, la forme du texte et sa dimension. A tout moment vous pouvez modifier le texte, le déplacer sur le panneau ou le supprimer.

Que deviennent mes données personnelles ?

Toutes vos données personnelles sont protégées de telle façon qu’elles ne seront jamais communiquées à des tiers. Les coordonnées bancaires ne sont pas collectées par Print Your Wall, mais par les organismes bancaires ou Paypal.
Print Your Wall applique une politique d’utilisation des adresses très stricte, et lors de votre commande de papier peint sur mesure ou d’adhésif de décoration murale, vous avez la garantie que nous veillerons à limiter les actions commerciales au maximum.
Les photos, images, textes que vous chargez sur le site lors de votre création de décoration imprimée personnalisée ne sont pas accessibles par autrui, et nous veillons à régulièrement les supprimer de nos dossiers. Aucun élément vous appartenant ne peut être utilisé pour un autre projet, ni par un client ni par nous.

Quel type de fichier dois-je vous transmettre ?

Nous acceptons les formats PNG, JPG, PDF ou TIFF. Si vous voyez apparaître en haut du module de création « Avertissement contre la pixélisation », il se peut que l’image choisie ne présente pas les caractéristiques techniques suffisantes pour la taille de votre mur. N’hésitez pas à nous contacter au 02 40 53 33 33, ou par mail : commande@visuel-original.fr.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous lançons la production de votre commande dès la réception de votre règlement. Le délai moyen constaté de livraison à votre adresse varie de 5 à 10 jours, en fonction du produit commandé.

Quels sont les frais de port ?

Pour la France Métropolitaine (Corse comprise), la livraison vous est offerte à partir de 90 € de commande. Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre divers mode d’expédition, en relais colis proche de chez vous, en Colissimo livré à domicile, ou par transport rapide TNT.

Quels sont nos matériaux ?

Print Your Wall a sélectionné pour vos papiers peints personnalisés des supports intissés offrant le meilleur rendu d’impression, une facilité de pose sur les murs inégalée, et une tenue dans le temps parfaite.
L’activation de la colle se fait par une simple projection d’eau sur le mur, avec un pulvérisateur ménager standard, et le matériel nécessaire est réduit à sa plus simple expression : un cutter, une règle métallique, un chiffon, une roulette de tapissier pour écraser les joints.
Nos panneaux de papier peint sont livrés avec un ordre de montage des lés, et toutes les indications de pose adaptées au type de papier choisi. Il existe aussi sur le web de nombreuses vidéos avec des tutoriaux.
Nos papiers permettent grâce à leur pré-encollage un repositionnement aisé en cas de mauvaise manoeuvre ou d’erreur. Ils glissent facilement sur le mur, dans la mesure où celui-ci a été bien préparé, et laissent largement le temps de procéder aux ajustages.
La personnalisation exacte de votre panneau mural contribue également à faciliter la pose. Vos lés de papier peint sont découpés aux bonnes dimensions, et les raccords plus simples à trouver. Nous vous rappelons toutefois qu’il faut, lors de la création de votre panneau en ligne sur le site Print Your Wall, renseigner les dimensions en ajoutant quelques centimètres. En effet, très souvent les murs ne sont pas parfaitement droits ou verticaux, même dans des maison ou appartements neufs, et a fortiori lors de rénovations d’intérieurs.

Papier peints :

Papier peint pré-encollé réactivable par pulvérisation d’eau. Intissé 180g. Papier peint pré-encollé réactivable par pulvérisation d’eau. Intissé lessivable 205g, aspect satiné se nettoie à l’éponge avec eau savonneuse.

Toiles :

Toile classique blanche 320 g – Toile classique dos écru 350g sans solvant, aspect authentique

Posters :

Papier photo satiné PEFC FSC 135 g et 200 g

Adhésifs :

Sticker blanc imprimable brillant ou mat, découpe selon souhait, livré sous applicateur.